유나야 | 다이어리 이야기

성수기 아침에 전화가 오면 가끔 받기가 겁날 때가 있었습니다. “오늘 못 나갈 것 같습니다.” 미리 연락이라도 해주면 그나마 다행입니다. 아무 연락 없이 출근하지 않는 날은 정말 속이 탔습니다. 평소라면 한 사람이 빠져도 다른 직원이 빈자리를 메울 수 있지만, 하루 1~2만 개를 만들어 출고해야 하는 성수기에는 한 사람의 빈자리도 작지 않았습니다. 이미 그날 작업할 물량과 인원을 맞춰놓았는데 한 명이 빠지면 그 자리를 누군가 대신해야 합니다. 그러면 원래 그 사람이 하던 일이 비고, 작업 순서가 하나씩 밀립니다. 실제로 출고가 늦어지고 결국 납품이 취소된 적도 있었습니다. 그럴 때는 화가 납니다. 그런데 이상하게 성수기가 다 끝난 뒤에는 화나는 일보다 더 씁쓸한 일이 기다리고 있었습니다. 두 달 동안 같..

2만 권 관 품을 전부 풀어서 다시 작업한 적이 있습니다. 이미 조립까지 끝나 출고만 하면 되는 다이어리였습니다. 그런데 작업 도중 외국인 직원 한 명이 인쇄된 그림이 이상하다며 제품을 들고 사무실로 찾아왔습니다. 확인해 보니 그냥 넘길 수 있는 문제가 아니었습니다. 이미 완성된 제품이 2만 권 가까이 있었고 출고 날짜도 정해져 있었습니다. 결국 만들어놓은 제품을 전부 다시 풀기로 했습니다. 현장 직원 70명 가운데 50명 정도가 한 제품에 붙었습니다. 저녁에는 다른 라인까지 작업을 멈추고 재작업에 투입했습니다. 이미 조립한 것을 다시 풀고, 문제가 있는 부분을 교체하고, 다시 조립해서 포장까지 해야 했습니다. 그날은 어떻게든 당일 출고를 맞췄습니다. 다이어리 성수기에는 하루 1~2만 권이 움직일 때가 ..

시즌이 끝나고 모두 다음 일을 준비하고 있을 때, 그 직원은 혼자 지난 시즌 결과를 분석해 놓았습니다. 처음에는 나도 그렇게 큰 기대를 하지 않았습니다. 시즌 하나가 끝나면 밀렸던 일도 많고 다들 지쳐 있어서 지난 결과를 다시 들여다보는 일을 선뜻 맡으려고 하지 않았습니다. 나 역시 해야 한다는 것은 알면서도 늘 뒤로 밀리던 일이었습니다. 그런데 그 직원이 혼자 시작했습니다. 어떤 제품이 가장 많이 나갔는지부터 잘 나가지 않은 제품, 가격대와 기업별 주문, 연령과 성별, 컬러까지 하나씩 나눠서 정리했습니다. 단순히 판매량 몇 개 뽑아놓은 정도가 아니었습니다. 사람 수보다 끝까지 맡아주는 한 사람이 필요했습니다다이어리는 시즌 상품이라 한철이 지나고 나면 정신없이 지나간 몇 달을 다시 정리해야 합니다. 어떤..

“저 누나는 나만 미워해요.” 처음 이 말을 들었을 때 무슨 이야기인가 했습니다. 알고 보니 간식 시간에 과일을 먹으려고 한 직원이 외국인 직원에게 “과도 가져와”라고 했는데, 그 말을 “너 저리 가”라는 뜻으로 알아들은 겁니다. 기분이 상한 직원은 아무 말도 하지 않고 혼자 퇴근해 버렸습니다. 나중에 왜 그냥 갔느냐고 물어보니 자기는 열심히 일했는데 그 누나가 자꾸 자기만 미워한다고 했습니다. 사정을 알고 나서는 다들 한바탕 웃었지만 그 직원에게는 웃을 일이 아니었습니다. 한국말이 익숙하지 않으니 우리가 아무렇지 않게 하는 말 하나가 전혀 다른 뜻으로 들릴 수 있다는 걸 그때 다시 알았습니다. 외국인 직원들과 여러 해 같이 일하면서 이런 일은 한두 번이 아니었습니다. 웃고 넘어간 일도 있었고, 지금 생..

자기의 사업체를 갖고 사는 그들을 보면 왠지 내가 뿌듯하다. 우리 회사에도 외국인 직원들이 있었습니다. 처음부터 능숙하게 일을 했던 것은 아닙니다. 한국말도 서툴고 처음 해보는 일이니 처음에는 단순한 일부터 하나씩 맡겼습니다. 그래도 같이 지내다 보면 사람마다 성격도 보이고 왜 한국까지 와서 일을 하는지도 조금씩 알게 됩니다. 그중에는 자기 나라에서 가난하게 사는 걸 자식들에게까지 대물림하고 싶지 않다며 한국에서 돈을 모아 나중에 자기 사업을 하고 싶다고 말하던 직원도 있었습니다. 처음에는 그냥 젊은 사람이 가진 꿈 정도로 생각했습니다. 그런데 우리 회사에서 5년 정도 일하고 돈을 모아 귀국한 뒤 정말 자기 사업을 시작했습니다. 한 명은 생수 사업을 시작했고, 또 다른 직원도 귀국 후 사업체를 차렸습니다..

다이어리에서 포인트가 되는 박 인쇄는 생각보다 까다롭습니다. 원단 샘플 30~50개를 만들어도 실제 사용할 수 있는 건 많아야 2~3개 정도밖에 안 됩니다. 제일 까다로운 부분입니다. 처음 이 일을 접했을 때 왜 이렇게나 많은 샘플을 만드는지 이해를 못 했습니다. 하지만 이젠 여러 해 동안 다이어리를 제작하면서 작은 색상 차이와 원단의 특성으로도 결과가 크게 달라진다는 것을 알게 되었습니다. 지금도 새로운 제품을 준비할 때는 샘플 작업부터 가장 신중하게 진행하고 있습니다.박 인쇄 샘플은 많아도 실제 사용하는 것은 몇 개뿐입니다박 인쇄 샘플은 많아도 실제 사용하는 것은 몇 개뿐입니다 새로운 다이어리를 제작할 때 가장 먼저 하는 일중의 하나가 박인쇄의 여부를 알아보는 샘플작업입니다. 원단색상과 재질이 조금..